Política de envío
En Timetricele, brindamos servicios profesionales de envío internacional para equipos eléctricos de media y alta tensión, incluidos disyuntores, interruptores de carga, seccionadores de puesta a tierra, transformadores, aisladores y componentes de aparamenta.
1. Envío internacional
Enviamos nuestros productos a clientes de todo el mundo, incluidos distribuidores, contratistas EPC, proveedores de equipos eléctricos y proyectos de energía.
Los métodos de envío pueden incluir:
- Transporte Marítimo
- Transporte Aéreo
- Entrega urgente para piezas pequeñas
- Transporte multimodal
Se recomendará el método de envío más adecuado según el tipo de producto, cantidad del pedido, tamaño del paquete, tiempo de entrega y destino.
2. Costos de envío
Los costos de envío dependen de las especificaciones del producto, la cantidad, las dimensiones del paquete, el peso bruto, el destino y el método de transporte seleccionado.
Para equipos eléctricos personalizados o de gran tamaño, los costos de envío normalmente se calcularán por separado y se confirmarán antes de realizar el pedido.
Para obtener una cotización de flete precisa, los clientes pueden proporcionar el puerto de destino, la dirección de entrega, el modelo del producto y la cantidad requerida.
3. Embalaje
Todos los productos se inspeccionan cuidadosamente y se empaquetan profesionalmente antes del envío.
Dependiendo del producto, el embalaje puede incluir:
- Cajas de madera estándar de exportación
- Cajas de madera contrachapada
- película protectora
- Materiales resistentes a la humedad
- Protección resistente a los golpes
Los requisitos de embalaje especiales se pueden discutir antes del envío.
4. Tiempo de entrega
El tiempo de producción y entrega depende del modelo del producto, la cantidad del pedido, los requisitos de personalización y el programa de producción.
Para productos estándar, el tiempo de entrega estimado se confirmará cuando se emita la cotización. Los productos personalizados pueden requerir tiempo adicional de ingeniería y producción.
El calendario de entrega final se confirmará con el cliente antes de la producción.
5. Incoterms
Podemos admitir términos de comercio internacional como EXW, FOB, CIF, CFR, CPT y DAP, sujetos al proyecto específico y al acuerdo de envío.
El Incoterm aplicable, el lugar designado, el costo de envío, la responsabilidad del seguro y las responsabilidades aduaneras se indicarán claramente en la cotización o contrato de venta.
Los Incoterms definen las respectivas responsabilidades, costos y riesgos del comprador y vendedor en el comercio internacional.
6. Derechos e impuestos aduaneros
A menos que se acuerde lo contrario por escrito, los derechos de importación, los impuestos aduaneros, el IVA, los cargos por despacho de aduana y otras tarifas del país de destino son responsabilidad del comprador.
Los requisitos de importación y los impuestos aplicables pueden variar según el país. Los clientes son responsables de confirmar las regulaciones de importación locales y obtener las licencias o aprobaciones de importación requeridas.
7. Documentos de envío
Podemos proporcionar documentos estándar de exportación y envío de acuerdo con el pedido y los términos comerciales acordados.
Dependiendo del proyecto, los documentos pueden incluir:
- Factura comercial
- Lista de embalaje
- Guía de carga
- Certificado de origen
- Informes de prueba de productos
- Documentos de inspección de calidad
- Otros documentos técnicos acordados
Los requisitos de documentación adicional deben confirmarse antes del envío.
8. Productos personalizados
Para transformadores, disyuntores, interruptores, aisladores y otros equipos eléctricos personalizados, los arreglos de envío se confirmarán una vez finalizadas las especificaciones técnicas y los requisitos de producción.
Los clientes deben confirmar el destino, la fecha de entrega requerida y los términos de envío aplicables antes de que comience la producción.
9. Seguimiento de envíos
Para envíos aplicables, proporcionaremos información de envío o logística disponible después del envío.
Para el transporte marítimo, la información de seguimiento puede incluir el barco, el número de reserva, el número de conocimiento de embarque o la información de llegada estimada.
10. Retrasos
Los envíos internacionales pueden ocasionalmente retrasarse debido al despacho de aduanas, congestión portuaria, clima, condiciones de transporte, regulaciones gubernamentales u otras circunstancias más allá de nuestro control razonable.
Nos comunicaremos con el cliente y el proveedor de logística cuando se produzca un retraso importante.
11. Daños de envío
Los clientes deben inspeccionar el estado externo del envío a su llegada.
Si se encuentran daños visibles, los clientes deben tomar fotografías o videos y comunicarse con nosotros y con el transportista lo antes posible.
Para productos dañados, proporcione fotografías, videos, información de empaque y documentos de envío relevantes para que podamos ayudarlo con la investigación y el proceso de reclamo.
12. Contáctenos
Para obtener una cotización de envío o una solución de entrega específica del proyecto, comuníquese con nuestro equipo de ventas con la siguiente información:
- Modelo de producto
- Cantidad
- País de destino
- Puerto de destino o dirección de entrega
- Fecha de entrega requerida
Nuestro equipo recomendará una solución de envío adecuada según los requisitos de su proyecto.
